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【退/換貨申請準則】

1.請注意:商品一經使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

2.收到商品後請盡速檢查,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退/換貨。

3.提出退貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),若逾期恕不接受退/換貨。


【退款準則】

1.退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回,否則不予退「退貨運費」。

2.若為優惠加價購之商品,以便當盒+便當袋為例。如果只將便當盒退回,則退回之款項會將購買時便當袋的優惠金額扣除後退還。

3.退貨後該筆訂單款項未達免運之金額,則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。

4.購買而產生的運費不退款

5.當您提交退貨申請單後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

6.   國內訂單(收/取件地為臺灣),商品若已攜至國外欲辦理退換貨,自行寄回郵資將不退還,若辦理換貨,新品僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。


【退款說明】

1.無論購買時您以何種方式付款,我們都將以轉帳方式退款。請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

2.確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10-15個工作天內會將款項退到您的帳戶。


【無法辦理退款的情況】

1.匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

2.紙本發票未寄回(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

3.提交退/換貨申請單後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

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